Pracovní stres
Na základě lékařské definice stresu je porušení profesní adaptace považováno za neurotický syndrom. To je neuróza. Jde o psychosomatickou poruchu, kterou popsal německý psychiatr Jaspers v roce 1913. Všechny druhy pracovního stresu mají známky triky Jaspers:
- Důvodem je duševní trauma;
- Duševní poruchy odrážejí psychogenní a traumatickou situaci a nepřekračují ji;
- Všechny zdravotní problémy se zastaví okamžitě po odstranění příčiny.
V pokročilých případech je odstranění příčiny nemožné, protože pracovní stres prochází duševními chorobami.
Náchylnost člověka k duševnímu traumatu nastává pouze v případě nerovnováhy mezi schopnostmi a schopnostmi. Jinými slovy, v podmínkách přeceňování vlastních sil.
Druhy profesionálního stresu
Přetížení nervového systému při plnění pracovních povinností se projevuje emočními výbuchy, které vyvolávají extrémní situace. Časem se prahová hodnota končetin snižuje a není těžké se naštvat na zaměstnance, který je v neustálém přepětí. Někdy k tomu stačí hlasitý zvuk nebo jasné světlo z neočekávaně zapnuté lampy.
Psychologové rozlišují následující typy pracovního stresu u pracovníků v podnicích:
- Informační. Vzniká v podmínkách časového tlaku, kdy je nemožné zvládnout zadané úkoly v krátkém časovém období s ohledem na zvýšenou odpovědnost za učiněná rozhodnutí. Napětí vyšší nervové aktivity se zvyšuje s často se měnícími požadavky. Někdy se informační parametry zavádějí až v závěrečné fázi práce, což vyžaduje radikální přepracování;
- Emocionální. Znamená to vleklé konfliktní situace v pracovním kolektivu, zejména s vedením. Hrozba propuštění nepřispívá k normálnímu psychickému stavu.
- Komunikativní. Druh emočního profesionálního stresu omezeného komunikačními problémy, jak s kolegy, tak s lidmi, s nimiž osoba kontaktuje ve službě.
Odrůdy adaptačního syndromu ve sféře průmyslových vztahů do značné míry závisí na povaze osobnosti, ale všechny postupují podle stejného vzorce.
Mechanismus rozvoje profesionálního stresu
Adaptivní syndrom na úrovni vyšší lidské nervové aktivity prochází třemi fázemi vývoje:
- Zahájení. Napětí se hromadí na hranici, po které je zpětný vývoj nemožný. U některých lidí trvá první fáze mnoho dní nebo dokonce měsíců, u jiných několik minut;
- Horko vášně. Člověk ztrácí schopnost sebeovládání a dělá to přesně naopak. Klidní lidé se stávají agresivními, odchozí lidé se stávají ponurými a uzavřenými.
- Poklona. Vnitřní napětí opadá a člověk se stává sám sebou. Cítí se provinile a kajícně.
Ani jediné nervové zhroucení nezůstane bez povšimnutí. Na úrovni vyššího nervového systému je ustálen patologický stereotyp. Takto se profesionální stres stává rutinou. Trpí nejen nervová reakce - ale jsou ovlivněny i vnitřní orgány. Neustálá centralizace krevního oběhu vede k hladovění periferních orgánů kyslíkem, zhoršuje se peptická vředová choroba, rozvíjejí se křečové žíly a klesá potence.
Pracovní stresové faktory
Existují skupiny faktorů, které přispívají k rozvoji situačních neuróz spojených s profesionální činností:
- Práce. Práce s nedostatečným zatížením nebo přetížením. Pokud osoba v práci nemá dostatek pracovního vytížení, začne se zaměstnanec považovat za podceněného a do jisté míry podřadného. Se zvýšenou pracovní zátěží je zaměstnanec ve stavu poplachu;
- Oficiální. Nepochopitelné požadavky na výkon práce vytvářejí pocit nejistoty. Zaměstnanci nevědí a nedokáží si představit, jak budou výsledky jejich práce hodnotit jejich nadřízení;
- Kariéra. Tyto stresory z povolání mají dvě složky: strach z propuštění a opožděný profesní postup;
- Osobní. Problém přidělení času rodině a práci.
Kromě psychologických důvodů existují faktory fyzického stresu: neklidné pracoviště, hluk, vibrace, kontakt s nebezpečnými látkami.
Pracovní zátěžový test
Zaměstnanci častěji berou současnou situaci v práci jako samozřejmost a nesnaží se nic měnit. Někdo neustále nezvládá práci, ale úspěšně vytváří dojem bouřlivé činnosti. Někdo pracuje pro tři a není označen úřady. Kupodivu jsou oba pracovníci náchylní k rozvoji profesionálního stresu. Některým chybí práce, jiným - uznání imaginárních nebo skutečných zásluh.
Pro vyloučení obtížných psychologických situací v práci vyvinuli psychologové speciální test na pracovní stres, jehož vyhodnocení umožňuje vyvodit nezbytné závěry. Když je v týmu zjištěno napětí, musí vedení něco změnit. A co nejdříve. Výbušná atmosféra v týmu povede k úplné paralýze práce. Netrvalo dlouho a ztratili cenné zaměstnance, kteří, pokud neodejdou, ztratí dlouhodobě schopnost pracovat. Například v souvislosti s infarktem myokardu. A příčinou srdeční patologie bude neurotická porucha psychiky.
Prevence pracovního stresu
Na základě známek neuróz podle Jaspera, včetně profesionálních, se navrhuje osvobození člověka od nervové poruchy. Pokud po odstranění příčiny zmizí reaktivní duševní poruchy, měli byste se toho zbavit. Propouštění však problém nevyřeší. Vedoucí by proto měl přijmout účinnější opatření ke zlepšení psychologické mikroklimatu v týmu. Prevence pracovního stresu zahrnuje následující kroky vedení:
- Správné posouzení schopností podřízených s přihlédnutím k jejich sklonům a potřebám;
- Vypracování jasného akčního plánu se specifickými oblastmi autority;
-
Pracovní stres - příčiny, příznaky, pomoc Změna stylu vedení z diktátorského na mentorování, když šéf diskutuje se zaměstnanci o složitých úkolech, navrhuje způsoby jejich řešení;
- Využití motivace hmotného zájmu.
K překonání pracovního stresu jsou zaměstnanci vyzýváni, aby používali následující metody samoregulace:
- Stanovení krátkodobých úkolů, jejichž řešení zvyšuje sebevědomí a poskytuje dlouhodobou motivaci;
- Správná organizace práce a odpočinku;
- Odmítnutí zbytečné konkurence, která vyžaduje plné nasazení sil;
- Včasný přechod z jednoho typu činnosti na jiný v rámci profese.
Každý člověk, bez ohledu na své postavení, si musí pamatovat, že práce je jen částí jeho života.
Našli jste v textu chybu? Vyberte jej a stiskněte Ctrl + Enter.
